FAQ
Frequently Asked Questions
On this page, we’ve gathered answers to the most common questions about our products, deliveries, and materials.
If you can’t find what you’re looking for, feel free to contact us — we’re happy to help!
kaiku@kaikuacoustics.fi
Tuotteella on kahden vuoden takuu. Takuu ei koske tuotteen väärinkäyttöä tai normaalia kulumista.
Kaiku Acoustics yhdistää suomalaisen suunnittelun, laadun ja käsityötaidon kansainväliseen tuotantoon. Jokainen kuulokemalli viimeistellään ja loppukasataan Suomessa. Puupannat valmistetaan käsityönä Suomessa hyödyntäen suomalaista puuta.
Kaikki varastossa olevat tuotteet lähetetään viiden arkipäivän sisällä tilauksesta. Toimitusaika Suomessa on yleensä 1–2 arkipäivää lähetyksestä. Saat saapumisilmoituksen, kun tilaus on noudettavissa valitsemastasi Postin noutopisteestä.
Jos havaitset tuotteen valmistusvirheen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa kaiku@kaikuacoustics.fi. Arvioimme tilanteen ja annamme ohjeet tuotteen korjausta tai vaihtoa varten.
Kyllä. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä tuotteita alkuperäispakkauksessaan. Ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme: kaiku@kaikuacoustics.fi.
Puupannat valmistetaan viidestä kerroksesta puuta, joiden ytimessä on kotimaista koivua ja saarnia. Pinnan viimeistelee tarkkaan valittu pähkinä tai tammi, jotta lopputulos on laadukas, tyylikäs ja kestää käyttöä.
Kaikki puupannat tehdään käsityönä Suomessa, ja jokainen viilu valitaan yksitellen parhaan mahdollisen laadun varmistamiseksi. Käyttämämme puuviilu on FSC-sertifioitua, mikä takaa materiaalien vastuullisen ja kestävän alkuperän.
Tuotteen kaikki näkyvät pinnat ovat anodisoitua mustaa alumiinia, ei muovia. Alumiini on selvästi kestävämpi ja pitkäikäisempi materiaali kuin muovi, ja se säilyttää ulkonäkönsä paremmin vuosien käytössä.
Alumiininen kuulokekuppi toimii myös akustisesti paremmin: sen jäykkä rakenne eristää ääntä tehokkaammin, mikä parantaa kuulokkeiden vastamelun suorituskykyä verrattuna muovisiin kuorirakenteisiin.
Lisäksi kuulokkeiden teleskooppinen korkeudensäätömekanismi on sinkittyä metallia, mikä varmistaa rakenteen jämäkkyyden, kulutuskestävyyden ja tasaisen liikkeen koko käyttöiän ajan.
Kuulokkeiden äänenlaatu on säädetty mahdollisimman luonnollisen ja tasapainoisen kuuntelukokemuksen saavuttamiseksi. Äänen suunnittelussa on hyödynnetty ammattilaisten osaamista, laadukkaita komponentteja sekä viimeisteltyä EQ:tä, jotta musiikki ja puhe kuulostavat aidolta ja tasapainoiselta.
Lisäksi aktiivinen vastamelu (ANC) mahdollistaa meluuttoman kuuntelukokemuksen eri tilanteissa, esimerkiksi julkisissa liikennevälineissä, toimistossa tai kotona, jolloin voit keskittyä musiikkiin tai puheluihin häiriöttä.
Kaiku Wave -kuulokepakkauksesta löydät kaiken, mitä tarvitset välittömään käyttöön:
Kaiku Wave -kuulokkeet
3,5 mm audiojohto, 1,5 m
USB-C latausjohto
Ohjekirja, joka opastaa kuulokkeiden käyttöönotossa ja huollossa
Kaikki tarvikkeet on suunniteltu tukemaan premium-kuulokekokemusta ja pitkäikäistä käyttöä.
Kyllä! Kaiku Wave -kuulokkeet toimivat erinomaisesti puheluihin ja videopalavereihin. Kuulokkeissa on yhteensä 6 laadukasta mikrofonia, jotka varmistavat selkeän äänen ja tehokkaan taustamelun suodatuksen, jotta puhelut ja kokoukset kuuluvat kristallinkirkkaasti.