Question 1

Welche Garantie gilt für das Produkt?

Accepted Answer

Für das Produkt gilt eine zweijährige Garantie.Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder normalen Verschleiß entstehen.

Question 2

Wo werden die Kopfhörer von Kaiku Acoustics hergestellt?

Accepted Answer

Kaiku Acoustics verbindet finnisches Design, handwerkliches Können und internationale Fertigung.Je nach Modell werden unsere Produkte entweder in Finnland oder in Zusammenarbeit mit ausgewählten internationalen Produktionspartnern gefertigt und montiert.Der Kaiku Wave wird in Shenzhen, China, in Zusammenarbeit mit unserem ausgewählten Produktionspartner gefertigt. Die vormontierten Kopfhörer durchlaufen anschließend in Finnland die Endmontage, die abschließende Veredelung und die Qualitätskontrolle.Der Kaiku Tone und der Kaiku Lite werden in Kuopio, Finnland, montiert und fertiggestellt.Alle Holzkopfbügel von Kaiku werden in Finnland in Handarbeit aus finnischem Holz gefertigt.Alle Kaiku-Kopfhörer werden in Finnland entwickelt und designt.

Question 3

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Alle vorrätigen Produkte werden innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Bestellung versendet.Die Lieferzeit innerhalb Finnlands beträgt in der Regel 1–2 Werktage ab Versand.Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung an der von Ihnen ausgewählten Posti-Abholstelle zur Abholung bereitliegt.

Question 4

Was soll ich tun, wenn das Produkt einen Fehler aufweist?

Accepted Answer

Wenn Sie einen Herstellungsfehler am Produkt feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter kaiku@kaikuacoustics.fi.Wir prüfen den Fall und geben Ihnen weitere Anweisungen zur Reparatur oder zum Austausch des Produkts.

Question 5

Kann ich das Produkt zurückgeben?

Accepted Answer

Für Produkte, die im Kaiku-Onlineshop gekauft wurden, gilt ab Erhalt des Produkts ein 30-tägiges Rückgaberecht.Sie können Ihre Kaiku-Kopfhörer ganz in Ruhe zu Hause ausprobieren und sicherstellen, dass sie zu Ihnen passen und Ihren Erwartungen entsprechen.Wenn Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, kontaktieren Sie bitte immer zuerst unseren Kundenservice unter kaiku@kaikuacoustics.fi.
Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir den Zustand und die Funktionsfähigkeit des Produkts. Sofern das Produkt ordnungsgemäß zurückgesendet wurde, normal funktioniert und keine durch Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung verursachten Schäden aufweist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Question 6

Woraus besteht der Holzkopfbügel?

Accepted Answer

Die Holzkopfbügel werden aus fünf Holzschichten gefertigt. Im Kern kommen heimische Birke und Esche zum Einsatz. Die Oberfläche wird mit sorgfältig ausgewähltem Walnuss- oder Eichenfurnier veredelt, um ein hochwertiges, elegantes und langlebiges Ergebnis zu erzielen.
Alle Holzkopfbügel werden in Finnland in Handarbeit gefertigt. Jedes einzelne Furnierstück wird sorgfältig ausgewählt, um eine bestmögliche Qualität sicherzustellen.Das verwendete Holzfurnier ist FSC-zertifiziert und steht für eine verantwortungsvolle und nachhaltige Herkunft der Materialien.

Question 7

Warum bestehen die sichtbaren Außenflächen des Produkts aus Aluminium und nicht aus Kunststoff?

Accepted Answer

Alle sichtbaren Oberflächen des Produkts bestehen aus schwarz eloxiertem Aluminium – nicht aus Kunststoff.Aluminium ist deutlich langlebiger und widerstandsfähiger als Kunststoff und behält sein Erscheinungsbild auch nach vielen Jahren der Nutzung besser.Auch akustisch bietet das Aluminiumgehäuse Vorteile: Die hohe Steifigkeit des Materials sorgt für eine effektivere Schallisolierung und unterstützt dadurch die Leistung der aktiven Geräuschunterdrückung (ANC) im Vergleich zu Gehäusen aus Kunststoff.Darüber hinaus besteht der teleskopische Höhenverstellmechanismus der Kopfhörer aus verzinktem Metall. Dies sorgt für eine stabile Konstruktion, hohe Verschleißfestigkeit und eine gleichmäßige, präzise Bewegung über die gesamte Lebensdauer des Produkts.

Question 8

Wie ist die Klangqualität der Kopfhörer?

Accepted Answer

Die Klangqualität der Kopfhörer wurde darauf abgestimmt, ein möglichst natürliches und ausgewogenes Hörerlebnis zu erzielen.Bei der Klangabstimmung wurden das Fachwissen von Audioexperten, hochwertige Komponenten und ein sorgfältig abgestimmtes EQ eingesetzt, damit Musik und Sprache authentisch und ausgewogen wiedergegeben werden.
Darüber hinaus ermöglicht die aktive Geräuschunterdrückung (ANC) ein ungestörtes Hörerlebnis in unterschiedlichen Situationen – beispielsweise in öffentlichen Verkehrsmitteln, im Büro oder zu Hause. So können Sie sich ohne Ablenkung auf Ihre Musik oder Telefongespräche konzentrieren.

Question 9

Was ist im Lieferumfang enthalten?

Accepted Answer

Im Lieferumfang des Kaiku Wave finden Sie alles, was Sie für die sofortige Nutzung benötigen:Kaiku Wave Kopfhörer3,5-mm-Audiokabel, 1,5 mUSB-C-LadekabelBedienungsanleitung mit Informationen zur Einrichtung und Pflege der KopfhörerAlle Zubehörteile sind darauf ausgelegt, ein hochwertiges Hörerlebnis und eine langfristige Nutzung zu unterstützen.

Question 10

Sind die Kopfhörer für Telefonate und Videokonferenzen geeignet?

Accepted Answer

Ja! Die Kaiku Wave Kopfhörer eignen sich hervorragend für Telefonate und Videokonferenzen.Die Kopfhörer verfügen über insgesamt sechs hochwertige Mikrofone, die für eine klare Sprachübertragung und eine effektive Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen sorgen. So sind Telefonate und Meetings besonders klar und deutlich verständlich.

Question 11

Welche Teile der Kopfhörer können ausgetauscht werden?

Accepted Answer

Austauschbare TeileDie Kaiku-Kopfhörer sind für eine langfristige Nutzung konzipiert. Verschleißteile und Teile, die das Erscheinungsbild beeinflussen, können ausgetauscht werden, ohne dass der gesamte Kopfhörer ersetzt werden muss.Ohrpolster – werkzeuglos austauschbarKopfpolster – austauschbarHolzkopfbügel – austauschbar und in verschiedenen Holzarten erhältlichWeitere Komponenten können bei Bedarf im Rahmen einer Wartung oder Reparatur ausgetauscht werden.

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