top of page
FAQ
Usein kysytyt kysymykset
Tälle sivulle olemme koonneet vastauksia yleisimpiin kysymyksiin tuotteistamme, toimituksista ja materiaaleista. Jos et löydä etsimääsi vastausta, ota rohkeasti yhteyttä
– autamme mielellämme! kaiku@kaikuacoustics.fi
Tuotteella on kahden vuoden takuu. Takuu ei koske tuotteen väärinkäyttöä tai normaalia kulumista.
Kaiku Acoustics yhdistää suomalaisen suunnittelun, käsityötaidon ja kansainvälisen tuotannon. Tuotteidemme valmistus ja kokoonpano tapahtuvat mallista riippuen Suomessa ja kansainvälisten tuotantokumppaneidemme kanssa.
Kaiku Wave valmistetaan Shenzhenissä, Kiinassa, yhteistyössä valitun tuotantokumppanimme kanssa. Esikasatut kuulokkeet käyvät läpi Suomessa loppukokoonpanon, viimeistelyn ja laadunvalvonnan.
Kaiku Tone ja Kaiku Lite kootaan ja viimeistellään Suomessa Kuopiossa.
Kaikki Kaikun puupannat valmistetaan käsityönä Suomessa hyödyntäen suomalaista puuta.
Kaikki Kaiku-kuulokkeet suunnitellaan ja kehitetään Suomessa.
Kaikki varastossa olevat tuotteet lähetetään viiden arkipäivän sisällä tilauksesta. Toimitusaika Suomessa on yleensä 1–2 arkipäivää lähetyksestä. Saat saapumisilmoituksen, kun tilaus on noudettavissa valitsemastasi Postin noutopisteestä.
Jos havaitset tuotteen valmistusvirheen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa kaiku@kaikuacoustics.fi. Arvioimme tilanteen ja annamme ohjeet tuotteen korjausta tai vaihtoa varten.
Kaiku-verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 30 päivän kokeiluoikeus tuotteen vastaanottamisesta.Voit rauhassa kokeilla Kaiku-kuulokkeita kotona ja varmistaa, että ne sopivat sinulle ja täyttävät odotuksesi. Jos päätät palauttaa tuotteen, ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa kaiku@kaikuacoustics.fi.
Palautuksen saavuttua tarkistamme tuotteen kunnon ja toimivuuden. Kun tuote on palautettu asianmukaisessa kunnossa, toimii normaalisti eikä siinä ole käytöstä tai käsittelystä aiheutuneita vaurioita, palautamme tuotteen hinnan.
Puupannat valmistetaan viidestä kerroksesta puuta, joiden ytimessä on kotimaista koivua ja saarnia. Pinnan viimeistelee tarkkaan valittu pähkinä tai tammi, jotta lopputulos on laadukas, tyylikäs ja kestää käyttöä.
Kaikki puupannat tehdään käsityönä Suomessa, ja jokainen viilu valitaan yksitellen parhaan mahdollisen laadun varmistamiseksi. Käyttämämme puuviilu on FSC-sertifioitua, mikä takaa materiaalien vastuullisen ja kestävän alkuperän.
Tuotteen kaikki näkyvät pinnat ovat anodisoitua mustaa alumiinia, ei muovia. Alumiini on selvästi kestävämpi ja pitkäikäisempi materiaali kuin muovi, ja se säilyttää ulkonäkönsä paremmin vuosien käytössä.
Alumiininen kuulokekuppi toimii myös akustisesti paremmin: sen jäykkä rakenne eristää ääntä tehokkaammin, mikä parantaa kuulokkeiden vastamelun suorituskykyä verrattuna muovisiin kuorirakenteisiin.
Lisäksi kuulokkeiden teleskooppinen korkeudensäätömekanismi on sinkittyä metallia, mikä varmistaa rakenteen jämäkkyyden, kulutuskestävyyden ja tasaisen liikkeen koko käyttöiän ajan.
Kuulokkeiden äänenlaatu on säädetty mahdollisimman luonnollisen ja tasapainoisen kuuntelukokemuksen saavuttamiseksi. Äänen suunnittelussa on hyödynnetty ammattilaisten osaamista, laadukkaita komponentteja sekä viimeisteltyä EQ:tä, jotta musiikki ja puhe kuulostavat aidolta ja tasapainoiselta.
Lisäksi aktiivinen vastamelu (ANC) mahdollistaa meluuttoman kuuntelukokemuksen eri tilanteissa, esimerkiksi julkisissa liikennevälineissä, toimistossa tai kotona, jolloin voit keskittyä musiikkiin tai puheluihin häiriöttä.
Kaiku Wave -kuulokepakkauksesta löydät kaiken, mitä tarvitset välittömään käyttöön:
Kaiku Wave -kuulokkeet
3,5 mm audiojohto, 1,5 m
USB-C latausjohto
Ohjekirja, joka opastaa kuulokkeiden käyttöönotossa ja huollossa
Kaikki tarvikkeet on suunniteltu tukemaan premium-kuulokekokemusta ja pitkäikäistä käyttöä.
Kyllä! Kaiku Wave -kuulokkeet toimivat erinomaisesti puheluihin ja videopalavereihin. Kuulokkeissa on yhteensä 6 laadukasta mikrofonia, jotka varmistavat selkeän äänen ja tehokkaan taustamelun suodatuksen, jotta puhelut ja kokoukset kuuluvat kristallinkirkkaasti.
Vaihdettavat osatKaiku kuulokkeet on suunniteltu pitkäaikaiseen käyttöön. Kuluvat ja ilmettä muuttavat osat voidaan vaihtaa ilman koko kuulokkeen uusimista.
• Korvapehmusteet – vaihdettavissa ilman työkaluja• Pääpannan pehmuste – vaihdettavissa• Puupanta – vaihdettavissa ja saatavana eri puulajeissa
Muut osat voidaan tarvittaessa vaihtaa huollon yhteydessä.
bottom of page